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여행의 기술을 가진 서비스만이 살아남는다

나의 시대다. 개성의 시대다. 경험의 시대다. 모든 소비의 트렌드는 더 내밀하게 개인적이고 더 생생하게 경험적인 방향으로 거세게 흐르고 있다. 애플조차 이런 트렌드를 아이폰에 반영한 셈이다. 특히 이미 소비를 주도하고 있는 밀레니얼 세대와 점점 소비를 주도해 나가고 있는 Z세대에게, 소비에서 얻는 개인화된 경험은 삶의 목적에 가깝다. MZ 세대는 직접 살아봐야 하고 정말 먹어봐야 하고 진짜 만나봐야 믿는 세대다. 당연히 그런 트렌드에 적응한 기업만이 살아남는다.

2022. 06. 22