0.1초의 알고리즘, 소비자의 심리적 골든 타임
광고 업계에서는 흔히 "타이밍이 전부(Timing is everything)"라고 이야기한다. 그런데 과거의 타이밍이 시간대를 뜻했다면, 지금의 타이밍은 차원이 다르다. 실리콘밸리의 거대 기업들은 소비자의 동공이 흔들리는 찰나, 심박수가 미세하게 빨라지는 그 0.1초의 순간을 노린다. 바야흐로 소비자의 순간적인 '생물학적 상태'를 거래하는 시대가 도래하고 있다. 기술이 브랜드와 소비자가 만나는 최적의 시간을 어떻게 설계하고 있는지, 그 낯설면서도 매혹적인 현장을 들여다보자.
2026. 02. 25
[데이터로 읽는 트렌드] Z세대의 시간에 틈입하는 ‘리퀴드 콘텐츠’
Z세대의 하루 24시간은 콘텐츠로 촘촘하게 메워져 있다. 식사할 때나 외출을 준비할 때, 심지어 잠들기 직전까지 콘텐츠는 일상의 모든 틈을 파고든다. 대학내일20대연구소는 이처럼 자신의 템포에 맞춰 언제든 몰입하고, 또 언제든 가볍게 이탈할 수 있는 유동적인 콘텐츠 소비 행태를 ‘리퀴드 콘텐츠(Liquid Content)’라고 정의하며, Z세대 일상에 파고든 리퀴드 콘텐츠의 특징과 이들의 달라진 시간 감각을 데이터를 통해 살펴봤다.
2026. 02. 25
고객의 시간을 뺏을 것인가, 채울 것인가? 브랜드의 ‘시간 설계’
2000년대 초반 마케팅 업계에 큰 반향을 일으켰던 이 제목의 저서는 어느덧 마케팅의 고전이 되었다. 소비자의 지갑 점유율(Market Share)보다 시간 점유율(Time Share)이 중요하다는 통찰은 당시 수많은 마케터의 공감을 자아냈다. 그러나 오늘날 시간의 전쟁터는 닌텐도를 넘어 유튜브와 넷플릭스, 나아가 숏폼과 AI로 그 영토를 무한히 확장했다. 이제 브랜드들은 고객의 하루 24시간 중 단 몇 초라도 더 확보하기 위해 사활을 걸고 있다.
2026. 02. 25
“대체 왜 저래?”라는 의문이 인사이트가 되는 순간
세상을 살다 보면 나라면 절대 안 할 것 같은 행동을 하는 사람들을 마주합니다. "대체 왜 저래? 이해가 안 가네." 입 밖으로 내지 않더라도 속으로 고개를 저으며 지나치곤 하죠. 하지만 타인의 낯선 행동을 목격하는 것은, 사람의 마음을 읽어야 하는 브랜드 담당자에게는 오히려 축복에 가까운 기회입니다. 제각각인 취향의 근저에는 소비자라면 누구나 갖고 있는 보편적인 갈망이 숨어 있기 때문입니다.
2026. 02. 25
딸깍거림의 귀환, 기술은 왜 다시 물성을 택했을까?
스마트폰과 함께 대중화된 터치스크린은 세상의 모든 입력 방식을 바꾸어 놓았다. ‘화면에 보이는 것을 그대로 만진다’는 방식은 가장 직관적인 인터페이스였다. 디스플레이는 버튼이 되었고, 키보드가 되었으며, 스위치가 되었다. 하나의 화면 위에서 거의 모든 조작이 이루어지는 구조가 만들어졌다.
2026. 01. 27
손에 잡히는 감각, IP가 물성을 입을 때
2025년 12월, 세계 최대 음악 기업 유니버설뮤직그룹(UMG)이 뉴욕과 런던에 새로운 오프라인 매장을 선보였다. 단순히 음반을 파는 매장을 상상했다면 오산이다. 이곳은 올리비아 로드리고, 빌리 아일리시 등 글로벌 아티스트의 음반과 굿즈는 물론, 몰입형 설치미술과 라이브 공연이 어우러진 ‘복합 문화 거점’에 가깝다. 스마트폰 클릭 한 번으로 전 세계 음악을 감상할 수 있는 시대에, 유니버설뮤직은 왜 다시금 ‘물리적 공간’에 주목했을까?
2026. 01. 27
알고리즘의 평범함을 뚫는 기분 좋은 ‘오답’
《컨셉 수업》의 저자이자 카피라이터인 호소다 다카히로는 신작 《더 센스》에서 이 결핍을 '논리가 감각을 앞지른 시대'의 부작용이라 말합니다. 기술은 편리함을 줬지만, 실패를 향한 두려움 탓에 우리는 스스로를 알고리즘에 가두었습니다. 데이터가 보장하는 안전한 '정답'만 쫓다 보니, 나만의 선택은 사라지고 누구에게나 무난한 '양산형 경험'만 남게 된 셈이죠. 이 지루한 정답의 세계를 돌파할 해결책으로 저자가 제시하는 것이 바로 ‘세렌디피티(Serendipity, 뜻밖의 발견)’입니다.
2026. 01. 26
[데이터로 읽는 트렌드] Z세대, 가상보다 실재를 탐하다
디지털 환경에서 성장한 Z세대에게 역설적으로 ‘물성(物性)’의 가치가 재조명받고 있다. 대학내일20대연구소는 최근 1년 내 축적된 데이터를 통해, 가상 세계를 넘어 실재하는 경험과 소유에 집중하는 Z세대의 행동 양식을 분석했다.
2026. 01. 26
Z세대는 어디에 돈을 쓸까? 데이터로 보는 2026 소비 심리
불황이 길어질수록 Z세대의 소비는 즉흥보다 계산을, 감각보다 확신을 중시하는 방향으로 이동하고 있다. 대학내일20대연구소의 ‘소비지출 정기조사’를 통해 2026년을 향해 변화하는 Z세대 소비자 심리를 데이터로 살펴봤다.
2025. 12. 19
AI가 낳은 ‘작은 경험’ 소비의 시대
최근 AI 트렌드의 핵심은 ‘초개인화(Hyper-personalization)’다. 맥킨지나 베인앤컴퍼니 같은 글로벌 컨설팅 기관들이 공통으로 주목하는 키워드다. CES 2025에서 ‘더 개인화된 AI’라는 주제가 주목받은 것도 이 때문이다. 수많은 AI 에이전트는 실시간으로 사용자의 행동과 위치, 상황을 분석한다. 이를 통해 사용자에게 가장 적합한 무언가를 제안한다.
2025. 12. 18
