답을 찾는 → 나를 이해하는 도구로, Z세대의 달라진 AI 활용법
검색창 같던 AI가 대화창처럼 느껴지는 순간이 있다. 친구에게 메시지를 보내기 전 문장을 다듬고, 복잡한 기분을 정리하며, 혼자 삼키기 애매한 감정을 AI에 털어놓다가 문제의 원인을 찾아내기도 한다. 이처럼 요즘 사람들이 AI에게 기대하는 역할은 달라지고 있다. 과거 업무 보조 수단으로 여겨졌던 AI는 이제 일상의 동반자가 됐다. 대학내일20대연구소 조사 결과, Z세대에게서 이러한 경향이 더욱 두드러졌다.
2026. 09. 28
검색 순위가 높아도 AI가 당신의 브랜드를 추천하지 않는 3가지 이유
글로벌 보안 업체 임퍼바(Imperva)가 발표한 2025년 봇 리포트에 따르면 전체 인터넷 트래픽의 51%가 자동화된 봇이다. 사상 처음으로 봇이 인간의 트래픽을 넘어섰다. 또다른 보안 업체 휴먼시큐리티(Human Security)의 분석에서는 2025년 블랙프라이데이 기간 AI 에이전트 트래픽이 전년 대비 144% 급증했고, 블랙프라이데이 구매 6건 중 1건이 AI의 도움을 받아 이루어졌다. 이제 브랜드를 발견하고, 비교하고, 추천하는 주체는 사람만이 아니다. AI가 소비자를 대신해 브랜드를 탐색하고 선택지를 좁혀주는 시대가 이미 시작됐다.
2026. 09. 22
‘기분’을 소비로 관리하는 시대. 필코노미
최근 소비를 움직이는 힘이 달라지고 있다. 필요해서 사던 시대를 지나 이제는 ‘기분’과 ‘감정’이 소비의 중심에 섰다. 사람들은 더 이상 감정을 수동적으로 흘려보내지 않는다. 오늘의 기분을 진단하고, 내일의 컨디션을 계획하며, 감정 자체를 관리해야 할 대상으로 삼기 시작했다.
2025. 11. 26
〈제일문물단〉브랜드와 로봇, 당신의 마음을 위로하다
세계 곳곳의 엉뚱한 트렌드 속엔 오늘을 사는 소비자의 마음이 담겨 있습니다. 이번 은 ‘감정’을 둘러싼 새로운 흐름을 가져왔습니다. 멘탈 케어를 브랜드 전략으로 삼는 기업들부터, 사용자의 기분을 읽고 위로까지 건네는 AI 반려 로봇까지. 감정이 중요한 소비 키워드가 된 요즘, 마음에 관한 신기한 소식을 함께 살펴보시죠.
2025. 11. 26
[어텐션, 크리에이터] AI 활용팁을 알려주는 AI 전문 크리에이터 4
업무에 AI를 활용하고는 싶은데 무엇부터 할지 막막할 때, 매일 반복되는 작업을 AI로 빠르게 처리할 순 없을지 궁금할 때. AI 활용법이 궁금한 이들을 위해 준비했다. 챗GPT부터 생성형 영상 소라까지. 다양한 AI 팁을 알려주는 크리에이터 채널 4.
2024. 12. 12
영화 원더랜드처럼, AI와 정서 교감 가능할까?
"꿈에서라도 만나고 싶은 그리운 이, 다시 볼 수 있다면 AI로 복원하시겠습니까?" 영화 는 고인 혹은 그에 준하는 사람을 AI로 복원하는 서비스가 일상화된 세상의 이야기다. 어린 딸에게 엄마의 부재를 느끼게 하고 싶지 않아서, 사고로 의식불명이 된 연인을 놓고 싶지 않아서 AI 서비스를 신청한 사람들. 그리고 그들을 관리하는 두 명의 플래너가 영화 주인공이다. 현실과 가상, 죽음과 삶의 경계가 모호해진 일상을 AI와 더불어 아무 일 없는 듯 살아가지만 여전히 외롭고 안타까워하는 사람들의 모습을 비추며 영화는 나지막이 묻는다. 과연 우리는 AI와 마음을 나눌 수 있을까?
2024. 07. 11
구글의 AI는 자비스를 꿈꾸고 있을까?
챗GPT를 발표해 세상을 놀라게 했던 오픈AI가 챗GPT의 새 버전 ‘GPT-4o’를 깜짝 발표했다. GPT-4o의 가장 큰 특징은 지금까지 키보드로 소통해야 했던 대화형 AI에 사람의 말을 알아듣고 반응하는 ‘음성 대화’ 기능을 추가했다는 점이었다.
2024. 07. 05
AI와 만난 쇼핑, 우리의 쇼핑 경험은 어떻게 바뀔까?
챗GPT와 함께 시작된 AI 열풍이 우리 일상을 바꾸고 있다. 우리의 삶을 디지털화시키는 디지털 전환(DX, Digital Transformation)을 넘어 모든 영역에 AI가 적용되어 변화시키는 AI 전환(AX, AI Transformation) 시대를 마주하고 있다. 마케터들이 관심 있는 유통 분야 역시 마찬가지로 AI와 만나 커다란 변화를 앞두고 있다. 올해 열린 CES 2024에서 선보인 글로벌 브랜드 사례를 중심으로 AI를 활용한 유통 기업이 어떤 서비스를 보여줄 수 있는지 가늠해 보자.
2024. 02. 27
직장인의 사무실 AI 활용법
오픈AI(OpenAI)가 개발한 ‘챗GPT(ChatGPT)’는 이제 모르는 사람이 없을 정도로 유명하다. 챗GPT는 사람과 채팅하는 대화형 AI 형식을 하고 있지만, 기존의 채팅 AI와는 사용 목적이 다르다. 기존 채팅 AI가 사용자와 즐거운 대화를 이어나가는 오락 기능에 그쳤지만, 챗GPT는 미리 학습한 데이터를 바탕으로 다양한 정보를 제공하거나 사용자의 요청을 수행하는 등 유용한 기능을 제공한다. LLM이 발전하며 일반인도 활용할 수 있는 각종 AI 서비스가 등장하고 있는데, 가장 유망한 분야 중 하나가 바로 회사 업무 영역이다. 내 업무를 10%라도 줄일 수 있다면, 비용을 내고라도 쓰겠다는 것이 직장인들의 한결같은 마음이다. 이제 평범한 직장인도 AI를 활용하는 시대가 열릴 것이라는 전망이 우세하다.
2024. 01. 30
AI의 조련사, 프롬프트 엔지니어가 뭐기에?
마케팅 분야에서도 AI를 효과적으로 활용하기 위해서는, 프롬프트 엔지니어링의 이해와 적용이 필수적이리라 본다. 마케터들이 프롬프트 엔지니어와 협력하거나, 필요한 경우 스스로 프롬프트 엔지니어링 기술을 습득하여 AI의 능력을 최대한 활용할 수 있도록 해야 한다. 이는 브랜드 메시지를 더욱 효과적으로 전달하고, 고객 경험을 풍부하게 만들어, 최종적으로 비즈니스 성과를 극대화하는 데 기여할 것이다. 다양한 프롬프트 엔지니어링 기법을 학습하고, 실제 업무에 적용해 보는 것이 그 시작이 될 수 있다.
2024. 01. 29
