캠페인만으로는 부족하다 : AI가 디지털 마케팅의 구조적 재편을 요구하는 이유
디지털 마케팅은 더 나은 캠페인을 론칭하는 것이 아니다. 더 나은 시스템을 설계하는 것이다. 지역을 불문하고 한 가지 원칙은 변함없이 적용된다. 기술, 데이터, 미디어, 브랜드 전략이 구조적으로 조화를 이룰 때 성장은 가속화되지만, 이들이 따로 운영될 때는 성장이 정체된다. 디지털은 단순한 채널이 아니라 운영 구조다. 그리고 AI 시대에 그 구조야말로 브랜드가 성장할지, 아니면 분열될지를 결정짓는 요소다.
2026. 05. 26
분절화, 브랜드에 대한 가장 큰 위협
마케팅 업계는 전문 분야를 선호한다. 소셜, 검색, PR, 리테일 미디어, 인플루언서, 커머스 등 각 분야마다 담당자와 최적화 논리가 따로 존재한다. 하지만 우리 업계의 울타리 밖에서는 이러한 경계가 존재하지 않는다. 사람들은 하나의 결정 과정에서 스트리밍 영상을 보다가 스크롤을 하고, 검색을 하다가 쇼핑으로 넘어가곤 한다.
2026. 05. 26
알고리즘을 넘어선 발견 : AI는 우리가 문화를 소비하는 방식을 새롭게 열어줄 것인가?
디지털 혁명은 민주화된 유통과 발견이라는 완전히 새로운 문화적 세계를 열어줄 것으로 기대됐다. 그곳에서는 침실 한구석에서 활동하는 크리에이터라도 웹의 열린 공간을 통해 자신의 관객을 찾을 수 있고, 소비자는 자신이 좋아하는 콘텐츠를 손쉽게 찾아낼 수 있을 것으로 예상됐다. 그러나 실제로는 플랫폼과 알고리즘의 지배력이 오히려 우리가 소비하는 콘텐츠의 다양성을 축소했고, 롱테일(Long Tail) 콘텐츠가 두각을 나타낼 기회를 제한해 버렸다. AI가 콘텐츠 제작 방식을 어떻게 변화시키고 있는지에 업계가 주목하는 만큼, 이제 관객이 콘텐츠를 발견하는 방식에 AI가 어떤 영향을 미칠지 고민할 때다.
2026. 04. 30
장난감 가게에서 햄버거를 굽는 이유는? 리테일의 새로운 접근법
2025년의 소비자들은 오프라인 매장에서 다양한 기대를 가진다. 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어, 의미 있는 상호작용과 가치를 제공받고 싶어 한다. 사람들은 여전히 사람 대 사람의 직접적 휴먼터치를 추구하고 있으며, 점포 방문 후 “여기에 와서 좋았다”는 감정을 소중히 여긴다. 몰입형 경험, 개인화, 옴니채널 전략 등은 이러한 소비자들의 기대를 충족시키고 리테일의 경쟁력을 확보하는 중요한 전략이다. 앞서 이야기한 젤리캣 다이너는 종업원과 고객 모두를 집중시키는 ‘놀이 체험’을 활용한 몰입형 경험의 전형적 사례이다. 다른 사례도 살펴보자.
2025. 04. 21
2021년 국내 광고 시장 20.4% 성장 … 14조 원 육박
제일기획(대표이사 사장 유정근)은 지난해(2021년) 국내 총 광고비가 전년 대비 20.4% 증가한 13조 9,889억 원으로 집계됐다고 10일 발표했다.
2022. 02. 10
