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답을 찾는 → 나를 이해하는 도구로, Z세대의 달라진 AI 활용법

검색창 같던 AI가 대화창처럼 느껴지는 순간이 있다. 친구에게 메시지를 보내기 전 문장을 다듬고, 복잡한 기분을 정리하며, 혼자 삼키기 애매한 감정을 AI에 털어놓다가 문제의 원인을 찾아내기도 한다. 이처럼 요즘 사람들이 AI에게 기대하는 역할은 달라지고 있다. 과거 업무 보조 수단으로 여겨졌던 AI는 이제 일상의 동반자가 됐다. 대학내일20대연구소 조사 결과, Z세대에게서 이러한 경향이 더욱 두드러졌다.

2026. 09. 28

검색 순위가 높아도 AI가 당신의 브랜드를 추천하지 않는 3가지 이유

글로벌 보안 업체 임퍼바(Imperva)가 발표한 2025년 봇 리포트에 따르면 전체 인터넷 트래픽의 51%가 자동화된 봇이다. 사상 처음으로 봇이 인간의 트래픽을 넘어섰다. 또다른 보안 업체 휴먼시큐리티(Human Security)의 분석에서는 2025년 블랙프라이데이 기간 AI 에이전트 트래픽이 전년 대비 144% 급증했고, 블랙프라이데이 구매 6건 중 1건이 AI의 도움을 받아 이루어졌다. 이제 브랜드를 발견하고, 비교하고, 추천하는 주체는 사람만이 아니다. AI가 소비자를 대신해 브랜드를 탐색하고 선택지를 좁혀주는 시대가 이미 시작됐다.

2026. 09. 22