계획.
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여행지 선정부터 현지 가이드까지, AI로 바뀌는 여행 서비스
생성형 인공지능(AI)의 도입으로 이러한 전통적인 구조가 빠르게 해체되고 있다. 특히 생성형 AI를 통한 대화형 인터페이스의 발전은 여행의 ‘영감-계획-예약-체험’ 전 과정을 유기적으로 연결하며, 소비자의 여행 경험을 효율적이고 개인화된 방향으로 바꾸고 있다. AI가 여행 소비자의 행동을 어떻게 변화시키고 있는지를 세 가지 주요 단계로 나누어 살펴보자.
2025. 06. 23
